【摘要】智媒时代已经来临，而智媒技术存在易造成内容偏差、信息极端化、人本主义缺失等问题。主流媒体和新兴媒体在智媒化的过程中，都需要充分发挥正能量的引领作用，以传播正能量为智媒技术的应用逻辑，确保内容的方向正确性，把控舆论的主导性，增进价值观的认同度，以期有效规避智媒技术的陷阱。

【关键词】智媒时代  技术陷阱  正能量  主流媒体  新兴媒体    

【中图分类号】G21    【文献标识码】A

近年来，壮大正能量，提升传播力和影响力已成为业界和学界的普遍共识。当前，媒介技术在变，信息载体在变，信息展示形式在变，但不变的是内容本身。智媒时代也要传播正能量，一方面，传播正能量是媒体社会价值的体现，是媒体的价值根基；另一方面，以传播正能量为智媒技术应用的逻辑起点，可避免陷入智媒时代的传播陷阱。

智媒技术的传播陷阱

智媒体在“新媒体”“融媒体”“全媒体”等概念和实践的基础之上发展而来。一般而言，“新媒体”侧重于强调媒体形态的“新”，是相对于传统媒体而言的；“融媒体”更侧重于强调传统媒体和新媒体融合的过程；“全媒体”即全程媒体、全息媒体、全员媒体和全效媒体，是传统媒体和新媒体融合实践的产物，是媒体融合发展的结果；“智媒体”则更强调媒体形态的“智”，强调媒体基因层面的深度变化。

智媒体主要有以下特征：一是智慧的技术支撑。5G、人工智能等高新技术为媒介形态的变化提供了强大的技术支撑，5G相较于4G，其互联网化、IT化、智能化、灵活性水平更高。二是智慧的内容生产。智媒体形态下的人工智能编辑部，基于海量、权威、优质的数据资源，在核心技术上坚持自主创新，打造集新闻采集、生产、分发、接收、反馈全流程变革的智慧引擎。三是智慧的“用户画像”。媒体信息采集方式高度智能化，通过技术手段可以获悉并提取用户在获取信息时的偏好、情绪、心率、停留时间及翻阅轨迹等数据，信息生产者可以据此分析判断信息传播效果。四是智慧的场景设置。多样化、智能化场景具有信息适配、用户社交、情境营造、沉浸式体验等基本功能，5G支持下的场景转换、场景连接让用户可以在虚拟现实中进行互动。

技术的进步推动智媒时代的加速到来，为正能量的传播提供了更大的舞台，但是智媒技术来源于人，由于人本身的偏好缺陷带进了技术开发之中，智媒技术不可避免地存在一些缺陷，对正能量的传播与壮大造成了困境，主要表现在以下三个方面：

其一，内容偏差难以控制。针对特定目的使用大数据技术的过程，往往需要通过非线性函数，这个函数往往因为计算过程过于复杂且使用的数据过于庞大，令结果难以控制。智媒技术计算所依靠的数据不会是完全“洁净”的，最终会导致一些错误的、有偏见的、甚至带有伦理问题的观念被大数据算法所接纳，推荐给接收者。

其二，信息极端化更易发生。时下主流APP的算法推荐机制已成为大部分数字产品的支撑性技术。用户搜索的信息甚至聊天的内容，都会被智能终端搜集起来，成为机器给用户“投喂”信息的依据，用户沉浸在定制化的信息环境中乐不思蜀。算法推荐机制让持相同观念的群体通过互联网集结到一起，观念在群体内不断被强化逐步走向极端，不同的观念不能被及时了解和充分交流，信息端极化的现象因此出现。

其三，人本主义受到挑战。智媒时代，技术的重要性不言而喻，它是推动媒介发展进步的主要动力，但是技术并不能解决所有问题。首先，技术的滥用很容易导致侵犯隐私权等问题，人本主义受到了严重的挑战，在识别人脸、指纹、虹膜，记录血压、心率、路线等技术普及的环境下，每个人都没有秘密可言，智能技术对于信息采集的边界仍未明确。其次，人本身的价值受到了技术的冲击，大量人工岗位似乎要被AI替代，而实际情况是，目前的智能技术只是浅层智能，除部分金融、股票、天气预报等格式化的新闻，大量深度报道和需要整合资料的作品依然要由人工来完成。

“正能量”在智媒时代的价值分析

第一，正能量具有方向正确性。物理学中的能量是标量，不是矢量，没有方向，而在社会科学领域，基于人民立场的能量就有了方向，符合社会主义核心价值观的、正确的、积极的、健康的、感化人性、催生健康政治经济秩序的新闻和消息，便是传播正能量。

第二，正能量具有主导性。当前社会处于转型期，存在多元价值文化，产生的信息也具有多元化倾向，但是正能量是在多元信息中能起主导作用的信息。正能量具有对其他信息的引导、指导功能，其他信息吸收、呼应正能量，逐步实现向正能量转化，最终进一步壮大正能量。

第三，正能量具有认同度。美国新闻评论家李普曼认为在高度信息化的社会中，存在着三种现实：客观现实、拟态环境和主观现实。人们接触客观现实的有限性，造成了人们在媒介传播形成的“拟态环境”中生活，并最终形成意识中的主观现实。正能量是由最广大人民群众愿意主动接触、认同并信奉的信息，具有广泛的认同度。正能量建构了最广大人民群众的主观现实，传播并践行被广泛认同的社会主义核心价值观。

因此，一方面，为避免内容偏差，防止出现媒体内容被技术绑架的情况，要让正能量来引领技术发展。为正能量传播量身定制算法函数，防止不干净的数据影响大数据运算的结果。此外，要让AI算法技术更加透明，以保证智能技术的公平性和传播信息的正向性。另一方面，为避免信息极化，在设置算法匹配机制的环节，为机器设置匹配条件时，除了设置个人特征条件和群体特征条件之外，还需要设置公序良俗、政治倾向等公共特征条件，让正能量能够穿透信息茧房，到达更为广泛的群体中，保持主导地位。此外，人力和技术的优势要共同发挥，能用智能技术解决的问题就用智能技术解决，同时通过“社会化策展”等方式发挥人力的优势，使正能量通过智媒体平台得到更广泛的传播和认同。

传播正能量：规避技术陷阱的基本策略

2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出，“要以先进技术引领驱动融合发展，用好5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术革命成果，加强新技术在新闻传播领域的前瞻性研究和应用，推动关键核心技术自主创新”。“万物皆媒”的智媒时代正在到来。智媒时代，一方面，正能量的传播，既需要主流媒体发挥“举旗定调”的主导性作用，充分发挥社会价值，也需要新兴媒体积极参与共传共建，主动承担社会责任。另一方面，主流媒体和新兴媒体在智媒时代的共同目标都是智媒转型，不同之处在于，一个是媒体的平台化，一个是平台的媒体化，在此过程中，以正能量为传播内容导向和技术应用逻辑，也能够有效规避智媒技术的陷阱。

主流媒体从性质上来看主要是党媒，在“万物皆媒，万媒喧嚣”的智媒时代，尽管受众被分流，但主流媒体的权威性和影响力依旧彰显。智媒时代技术发展日新月异，主流媒体要继续发挥主流作用，就必须在传播正能量中发挥主导作用，打造有传播力、引导力、影响力、公信力的优质产品。为更好地传播正能量，可以从三条进路开展智媒实践：

一是从内容分发切入。可采取分众化、差异化的目标受众定位方式，基于算法的个性化推荐机制挖掘用户兴趣，实现信息“因人而异”的精准分发；在分发过程中设置政治方向、舆论导向、价值取向等算法模型，实现信息过滤；开拓“视听读聊”等多种传播形式，加入机器人智聊功能，形成产品生态圈；构建社群营销模式，充分打通信息回路，增强用户黏性。

二是从内容制作切入。例如，有媒体向“新闻+智库”方向发展，以智库报告形式提出社会治理、个人隐私、企业声望等研究报告，既是数据新闻，也是深度报道，这种模式让新闻产品变为思想产品，让深度报道变为专业报告，让参与社会监督变为参与社会治理。

三是从媒介技术切入。例如新华社智媒“媒体大脑”，本质是人的智慧+机器的智能，是一种“全量数据+人机协同”的工作模式。智媒时代，主流媒体要秉持“机器不是用来取代人的，而是来帮助人的”这一理念，在智媒体的探索和应用方面，让机器帮助内容生产者占有更多新闻资源。通过对智媒体的一系列研发和应用，帮助主流媒体实现业务创新、生产模式创新，占据传播最前沿。